Дилерство

ДИЛЕР ALLES —

це посередник, між компанією-виробником і покупцем обладнання, який веде всі операції від свого імені і за свій рахунок. Відносини виробника і дилера регламентують умови дилерської програми.

Дилерство з ALLES може бути як ексклюзивним, так і неексклюзивним. Ексклюзивні дилери є єдиними представниками виробника в даному регіоні і наділені винятковими правами щодо реалізації нашої продукції. Авторизовані (неексклюзивні) дилери-це дилери, які співпрацюють з ALLES на умовах франшизи.

У першому випадку мова йде про співпрацю на обмеженій території, при якому обидві сторони (виробник і ексклюзивний дилер) беруть на себе зобов’язання, які чітко регламентовані Умовами дилерської програми. Як правило, вони складаються з вказівки конкретного регіону діяльності, наявності планових закупівель, сервісного обслуговування і брендових обмежень.

Авторизоване дилерство передбачає більш демократичне співробітництво. У цьому випадку зобов’язання сторін зведені до мінімуму. Неекслюзивний дилер отримує більше свободи за родом своєї діяльності, менше зобов’язань і обмежень, але і менше переваг.

Дилерство передбачає повну відповідальність за вчинювані дії та операції, представлення інтересів фірми (неприпустимо здійснювати торгівлю продукцією конкурентів). Адже дилер є особою бренду, що формує у покупця думку про якість товару / послуги.

ДИЛЕРСЬКА ПРОГРАМА ALLES

Спрямована, головним чином, на експорт обладнання за межі РФ. Основне завдання дилера-підтримувати певні обсяги продажів обладнання з дотриманням цінової політики компанії. Сьогодні наші офіційні представники займаються просуванням і продажем обладнання ALLES в Росії, СНД і Європі.

У свою чергу, компанія ALLES надає дилеру обладнання під замовлення за зниженими цінами, повну інформаційну підтримку, надає допомогу в організації та розвитку дилерства. Маркетологи ALLES і фахівці з реклами проводять повний комплекс заходів, спрямованих на просування торгової марки, включаючи мультирегіональні рекламні кампанії, SMM, аналітичні дослідження.

Умови дилерської програми суворо обмежені дилерською угодою. Тут прописані права і зобов’язання сторін, параметри відповідальності за якість обладнання та сервісних послуг, обсяг планових закупівель. Остання умова дуже важлива, оскільки закладена у виробничі масштаби і передбачає виготовлення потрібної кількості комплектів обладнання вчасно. Крім того, офіційний дилер ALLES повинен відвідувати спеціалізовані заходи, заплановані виробником.

ЦІНОВА ТА РЕГІОНАЛЬНА ПОЛІТИКА ALLES

Компанія надає дилеру обладнання під замовлення за зниженими цінами

Верхній рівень вартості обладнання обмежений виробником, і дилер не може на нього впливати

Залежно від регіону, умови дилерської програми і цінова політика можуть відрізнятися

Обладнання купується дилером за договором поставки. Таким чином, дилер стає власником продукції після повної оплати поставки.

  • Компанія має досвід в подібній сфері не менше 5 років.
  • Компанія, що реалізувала, як мінімум, один демонстраційний об’єкт в максимальній комплектації на обладнанні ALLES.
  • Компанія, здатна забезпечити повне гарантійне та сервісне обслуговування об’єктів на обладнанні ALLES на всій території своїх дилерських продажів.
  • якісне обладнання за спеціальними цінами;
  • максимальний вибір комплектації обладнання;
  • сенсорну панель, перекладену на 45 мов;
  • купюро – / монетоприймачі під будь-які валюти світу;
  • банківське обладнання будь-якого виробника на вибір замовника;
  • навчання дилера з питань технічних характеристик обладнання, стратегії і тактики продажів, маркетингових і рекламних інструментів просування товару, гарантійного та сервісного обслуговування;
  • презентаційні матеріали та відеоролики(Керівництво по фірмовому стилю, каталог обладнання, презентація мобільного додатку та ін.);
  • мобільний додаток ALLES Bonus на мові вашої країни;
  • англомовні версії сайту компанії і Сайту мобільного додатку;
  • договори поставок та інші юридичні документи відповідно до міжнародного права і правових норм ЗЕД.
  • кількість і якість клієнтів;
  • способи реалізації обладнання на території регіону дилерських продажів;
  • додатковий продаж хімії, запчастин та інших витратних матеріалів;
  • надання послуг замовникам з підбору та підготовки ділянки під МСО, будівництва, рекламного оформлення об’єкта.

Якісне конкурентоспроможне обладнання ALLES є основою дилерських продажів. А супутні товари та послуги пропорційно підвищать рентабельність бізнес-партнерства. Якщо з плином часу дилер-посередник побажає обзавестися власним бізнесом, здійснення задумки піде набагато швидше. Накопичений за час партнерства досвід, отриманий в процесі навчання і роботи, однозначно піде на користь.

  • Дилер бере на себе зобов’язання сервісного обслуговування клієнтів і навчання технічного персоналу та операторів-консультантів за стандартами ALLES.
  • Дилер здійснює повне гарантійне та сервісне обслуговування об’єктів на обладнанні ALLES на всій території своїх дилерських продажів.
  • Дилер зобов’язаний створити і підтримувати склад ЗІП (запасні частини, інструменти та приладдя) згідно з обсягами продажів.
  • З метою ефективності та контролю післяпродажного обслуговування дилер підключає замовників до сервісного застосунка обслуговування клієнтів Okdesk.
  • Дилер супроводжує співробітника ALLES на об’єкт замовника у випадках, що вимагають приїзду фахівця з центрального офісу компанії.

ALLES проводить онлайн і оффлайн зустрічі з дилерами для обговорення стратегії спільної роботи. Головний офіс компанії знаходиться в постійному контакті з дилером, щоб оперативно вирішувати всі виникаючі питання.

Вся технічна документація, навчальні матеріали та регламенти роботи в сервісному додатку передаються дилеру одночасно з підписанням документів про співпрацю (дилерської угоди та договору поставки).

Крім того, базова інформація про компанію, обладнання, мобільний додаток та інші корисні та презентаційні матеріали завжди доступні на сайті в розділі «Завантажити». Заглядайте частіше-там є найнеобхідніше і актуальне!

ЮРИДИЧНИЙ РЕГЛАМЕНТ ВІДНОСИН

ДИЛЕР ЗОБОВ’ЯЗАНИЙ ДОТРИМУВАТИСЯ:
  • обмеження за максимальною відпускною ціною продажу обладнання;
  • обмеження по території роботи дилера;
  • вимоги щодо використання товарного знака та фірмового стилю;
  • терміни надання періодичної звітності з планування та продажу;
  • умови комерційної таємниці.
КОМПАНІЯ ЗОБОВ’ЯЗАНА НАДАТИ ДИЛЕРУ:
  • обладнання за зниженими цінами і в належному обсязі;
  • програмне забезпечення та підключення додатків, необхідні для роботи і сервісу об’єкта;
  • всю супутню технічну документацію та іншу необхідну для продажу інформацію про обладнання;
  • актуальні ПРАЙСИ і своєчасно сповіщати про всі зміни і ціни;
  • інформаційно-рекламні матеріали для просування продукції бренду.

Порядок розрахунків і поставки обладнання, відповідальність сторін, конфіденційність, форс-мажор, спори, гарантії, термін дії та інші обов’язкові пункти співпраці регламентуються дилерською угодою, договором поставки, іншими угодами і документами.

Завантажити шаблон договору дилера